İçeriğe atla
SiverekGo

Ana sayfa › Destek

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Sık karşılaşılan durumlar için ekran görüntülü adım adım rehberler aşağıda. Çözemezsen bize yaz; genellikle 1–2 iş günü içinde dönüyoruz.

Bize ulaşınKullanıcı adını ve sorunun yaşandığı ekranı yazarsan çok daha hızlı çözeriz. Yanıt süresi en geç 30 gün (KVKK m.13).
teamsvideo92@gmail.com
Hızlı çözümler

En çok sorulanlar

Bir konuya dokun, ilgili rehbere in.

Doğrulama e-postası gelmediSpam klasörü, yeni bağlantı isteme
Şifremi unuttumYeni şifre belirleme
Bildirim gelmiyorUygulama ve telefon ayarları
İçerik şikayeti ve engelleme⋯ menüsünden iki dokunuş
İş ilanı vermekEleman arayan · iş arayan
Hesabımı silmekNe silinir, ne kadar sürede
Adım adım rehberler

Ekran görüntüleriyle nasıl yapılır

Numaralı işaretler, uygulamada dokunacağın yeri gösterir.

Doğrulama e-postası gelmedi / Şifremi unuttum

Doğrulama ve şifre sıfırlama e-postaları sıklıkla spam klasörüne düşüyor.

  1. Spam / Gereksiz klasörünü kontrol etGönderen: SiverekGo. E-postayı "spam değil" olarak işaretlersen bir sonrakiler gelen kutusuna düşer.
  2. Giriş ekranı → Şifremi unuttumE-posta adresini yaz; yeni bir bağlantı gönderilir. Bağlantıya dokununca yeni şifreni belirlersin.
  3. Hâlâ gelmediyse bize yazKayıt olduğun e-posta adresini belirt; hesabı elle doğrularız.
Bağlantılar güvenlik için sınırlı süre geçerlidir; eskisi çalışmazsa yenisini iste.
SiverekGo giriş sonrası akış ekranı
Giriş başarılıysa seni bu akış ekranı karşılar.

Bildirimleri açıp kapatma

Hangi bildirimleri alacağını tek tek seçebilirsin.

  1. Profil → AyarlarAlt menüden Profil'e, sağ üstteki dişliye dokun.
  2. Bildirim ayarlarıYorum, beğeni, arkadaşlık isteği, mesaj ve ilan yorumu bildirimlerini ayrı ayrı aç/kapat.
  3. Telefon izniHiç bildirim gelmiyorsa telefonun ayarlarında SiverekGo'ya bildirim izni verildiğinden emin ol (iPhone: Ayarlar → Bildirimler → SiverekGo).
SiverekGo ayarlar ekranı: Bildirim ayarları satırı
2
Ayarlar → Bildirim ayarları

Rahatsız edici içeriği şikayet etme ve engelleme

Gönderi, yorum, ilan, hikaye ve profillerde aynı yol.

  1. ⋯ menüsüne dokunİçeriğin sağ üst köşesindeki üç noktaya dokun.
  2. Şikayet etSebebi seç. Şikayet bize düşer ve bir insan tarafından incelenir.
  3. Gerekirse engelleAynı menüden kullanıcıyı engelle; içeriği sana anında görünmez olur, seninle iletişim kuramaz.
Çocuk istismarı, somut şiddet tehdidi, cinsel görsel içerik ve intihara teşvik kırmızı çizgidir; şikayet edilir edilmez önceliklendirilir. Ayrıntı: Kullanım Şartları, Bölüm 3.
SiverekGo akış: gönderinin sağ üstündeki üç nokta menüsü
1
Gönderinin sağ üstündeki ⋯

İş ilanı verme

Eleman arayan da iş arayan da aynı yerden ilan verir. Aracı yoktur, komisyon yoktur.

  1. İşler sekmesiAlt menüden İşler'e dokun.
  2. Yeni İlanSağ alttaki + Yeni İlan düğmesine dokun.
  3. Türü ve bilgileri seç"Eleman arıyorum" ya da "İş arıyorum"; başlık, açıklama, ücret (isteğe bağlı) ve mahalle.
  4. İletişim kanalını seç ve yayınlaTelefon mu, WhatsApp mı görünsün — sen karar verirsin. İlanı sonradan düzenleyebilir, dolduğunda kapatabilirsin.
İlanlar kullanıcılar tarafından verilir; doğruluğunu garanti etmiyoruz. Para göndermeden önce mutlaka araştır. Şüpheli ilanı ⋯ menüsünden şikayet et.
SiverekGo iş ilanları ekranı: Yeni İlan düğmesi
21
İşler → + Yeni İlan

Hesabımı silme

Uygulama içinden, şifre girmeden, kimseye yazmadan.

  1. Profil → AyarlarSağ üstteki dişliye dokun.
  2. Hesap → Hesabımı SilListenin sonunda. Ne olacağı ekranda adım adım yazar.
  3. OnaylaFotoğrafların anında sunucudan kaldırılır; profilin ve içeriklerin görünmez olur; kalan tüm kayıtlar 30 gün sonra kalıcı olarak silinir.
Uygulamayı kurmadan silmek istersen hesap silme sayfasına bak.
SiverekGo ayarlar ekranı: Hesap bölümü
2
Ayarlar → Hesap bölümü
Bir hata mı buldun?

Şunları yazarsan çok hızlı çözeriz

Uygulama beklenmedik şekilde kapanıyor ya da bir ekran çalışmıyorsa e-posta at.

  • Telefon modeli ve işletim sistemi sürümü (örn. iPhone 15 Pro, iOS 18)
  • Uygulama sürümü (Ayarlar → Hakkımızda)
  • Hangi ekranda, ne yaparken olduğu
  • Varsa ekran görüntüsü ya da ekran kaydı

Hata bildir

Sık sorulanlar

Diğer sorular

Anonim paylaşım gerçekten anonim mi?

Diğer kullanıcılar ve moderatörler kim olduğunu göremez. Ancak kimliğin veritabanında saklanır ve yasal zorunluluk hâlinde (5651 sayılı kanun) açılabilir. Ayrıntı: Gizlilik Politikası, Bölüm 5.

Verilerimin kopyasını ya da düzeltilmesini nasıl isterim?

KVKK m.11 ve GDPR kapsamındaki taleplerini teamsvideo92@gmail.com adresine yaz. Kimliğini doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Aynı telefonda birden fazla hesap kullanabilir miyim?

Evet, en fazla üç hesap. Ayarlar'daki hesap değiştir simgesiyle şifre girmeden geçiş yapabilirsin.

Uygulama konum izni istiyor mu?

Hayır. Mahalleni kayıt sırasında kendin seçersin; telefonundan konum ölçülmez.

Android'e nasıl yüklerim?

siverekgo.com/indir adresinden Android sürümünü indirip kur. iPhone için App Store.

Yasal ve gizlilik

Belgeler

Gizlilik PolitikasıHangi veriler toplanıyor, nerede tutuluyor, anonimlik nasıl çalışıyor Kullanım Şartlarıİçerik kuralları, kırmızı çizgiler, moderasyon ve itiraz Hesap ve Veri SilmeHesabını nasıl silersin, ne zaman ne siliniyor

Uygulama sahibi: Serkan Işınay (gerçek kişi) · E-posta: teamsvideo92@gmail.com
SiverekGo bağımsız bir projedir; hiçbir kurumun resmî uygulaması değildir.