Siverek İtiraf

Destek

SiverekGo, Şanlıurfa'nın Siverek ilçesi için yapılmış yerel bir sosyal platformdur: ilçe akışı, duyurular ve etkinlikler, yerel haberler, iş ilanları, mesajlaşma, hava durumu ve namaz vakitleri tek uygulamada.

Bize ulaşın

Her türlü soru, sorun ve talep için:

teamsvideo92@gmail.com

Yanıt süresi: genellikle 1–2 iş günü, en geç 30 gün (KVKK m.13). Yazarken kullanıcı adınızı ve sorunun yaşandığı ekranı belirtirseniz çok daha hızlı çözebiliriz.

Sık karşılaşılan durumlar

Doğrulama e-postası gelmedi

Önce spam / gereksiz klasörünü kontrol edin — doğrulama ve şifre sıfırlama e-postaları sıklıkla oraya düşüyor. Hâlâ yoksa giriş ekranındaki Şifremi unuttum ile yeni bir bağlantı isteyin ya da bize yazın.

Şifremi unuttum

Giriş ekranı → Şifremi unuttum → e-posta adresinizi yazın. Gelen bağlantı ile yeni şifrenizi belirlersiniz.

Bildirim gelmiyor

Uygulama içinden: Ayarlar → Bildirim ve sesler. Buradan hangi bildirimleri alacağınızı tek tek açıp kapatabilirsiniz. Hiç bildirim gelmiyorsa telefonun kendi ayarlarından da SiverekGo'ya bildirim izni verildiğinden emin olun (iPhone: Ayarlar → Bildirimler → SiverekGo).

Rahatsız edici bir içerik gördüm

Gönderi, yorum, ilan, hikaye ve profillerin sağ üstündeki … menüsünden Şikayet et diyebilirsiniz. Şikayetler bize ulaşır ve bir insan tarafından incelenir. Aynı menüden kullanıcıyı engelleyebilirsiniz; engellediğiniz kişinin içeriği size anında görünmez olur.

Çocuk istismarı, somut şiddet tehdidi, cinsel görsel içerik ve intihara teşvik kırmızı çizgidir; şikayet edilir edilmez önceliklendirilir. Ayrıntı: Kullanım Şartları, Bölüm 3.

Hesabımı silmek istiyorum

Uygulama içinden: Profil → Ayarlar → Hesabımı Sil. Ne olacağı ekranda adım adım yazıyor. Uygulamayı kurmadan silmek isterseniz hesap silme sayfasına bakın.

Verilerimin kopyasını / düzeltilmesini istiyorum

KVKK m.11 ve GDPR kapsamındaki taleplerinizi teamsvideo92@gmail.com adresine yazın. Kimliğinizi doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

İş ilanıyla ilgili sorun yaşadım

İlanlar kullanıcılar tarafından verilir; aracı değiliz ve doğruluklarını garanti etmiyoruz. Şüpheli bir ilan gördüyseniz ilan sayfasından şikayet edin. Para göndermeden önce mutlaka araştırın.

Anonim paylaşım gerçekten anonim mi?

Diğer kullanıcılar ve moderatörler kim olduğunuzu göremez. Ancak kimliğiniz veritabanında saklanır ve yasal zorunluluk hâlinde (5651 sayılı kanun) açılabilir. Bu konuyu Gizlilik Politikası'nın 5. bölümünde açıkça anlattık; paylaşmadan önce okumanızı öneririz.

Bir hata mı buldunuz?

Uygulama beklenmedik şekilde kapanıyor ya da bir ekran çalışmıyorsa bize yazın. Şunları eklerseniz çok yardımcı olur:

Yasal ve gizlilik

Gizlilik Politikası Hangi veriler toplanıyor, nerede tutuluyor, anonimlik nasıl çalışıyor Kullanım Şartları İçerik kuralları, kırmızı çizgiler, moderasyon ve itiraz Hesap ve Veri Silme Hesabınızı nasıl silersiniz, ne zaman ne siliniyor

Uygulama sahibi: Serkan Işınay (gerçek kişi)
E-posta: teamsvideo92@gmail.com

SiverekGo bağımsız bir projedir; hiçbir kurumun resmî uygulaması değildir.